Datenschutz

Geltung und Transparenz

Diese Datenschutzerklärung wurde bewusst umfassend gestaltet, um sowohl bestehende als auch künftig geplante digitale Dienstleistungen, Beratungsangebote, Mandantenportale, Analysewerkzeuge, Kommunikationssysteme, Kalender- und Workflow-Systeme, Zahlungsprozesse, KI-gestützte Assistenzsysteme und technische Integrationen abzubilden.

Nicht sämtliche nachfolgend beschriebenen Funktionen, Systeme oder Dienstleister müssen zu jedem Zeitpunkt aktiv genutzt werden. Einzelne Dienste können künftig eingeführt, erweitert, ersetzt oder eingestellt werden.

Soweit bestimmte Systeme oder Funktionen nicht aktiv eingesetzt werden, erfolgt über diese auch keine Verarbeitung personenbezogener Daten.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage der jeweils anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG), des Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetzes (TDDDG) sowie weiterer einschlägiger Vorschriften.

Verantwortliche Stelle

Verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

COMMANDER OF CLARITY®
Swen Olaf Scheunemann
Sotheler Straße 1
27419 Hamersen
Deutschland

Telefon: +49 4282 5937686
E-Mail: datenschutz@commanderofclarity.com

Verantwortliche Stelle ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über Zwecke und Mittel der Verarbeitung personenbezogener Daten entscheidet.

Datenerfassung auf dieser Website

Wie erfassen wir Ihre Daten?

Ihre Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass Sie uns diese mitteilen, etwa durch Eingaben in ein Kontaktformular, per E-Mail, telefonisch, im Rahmen eines Beratungsprozesses, über eine Registrierung, ein Mandantenportal oder einen digitalen Anmeldeprozess.

Andere Daten werden automatisch oder nach Ihrer Einwilligung beim Besuch der Website durch IT-Systeme erfasst. Hierzu können insbesondere Browser, Betriebssystem, IP-Adresse, Zeitpunkt des Seitenaufrufs, Server-Log-Daten und technische Nutzungsinformationen gehören.

Wofür nutzen wir Ihre Daten?

Daten können insbesondere verwendet werden, um diese Website sicher und fehlerfrei bereitzustellen, Anfragen zu bearbeiten, Beratungs-, Vermittlungs- und Vertragsprozesse vorzubereiten oder durchzuführen, gesetzliche Pflichten zu erfüllen und digitale Dienstleistungen bereitzustellen.

Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Hosting und technische Bereitstellung

IONOS

Wir hosten die Inhalte dieser Website bei IONOS SE, Elgendorfer Straße 57, 56410 Montabaur. Beim Besuch dieser Website kann IONOS technische Daten verarbeiten, insbesondere Server-Log-Dateien einschließlich IP-Adressen.

Die Nutzung von IONOS erfolgt insbesondere zur sicheren, zuverlässigen und stabilen Bereitstellung dieser Website.

Auftragsverarbeitung

Soweit datenschutzrechtlich erforderlich, erfolgt die Verarbeitung durch technische Dienstleister auf Grundlage entsprechender vertraglicher Vereinbarungen.

Server-Log-Dateien

Der Provider kann automatisch Informationen in Server-Log-Dateien erfassen. Hierzu können insbesondere gehören:

Browsertyp und Browserversion

verwendetes Betriebssystem

Referrer URL

Hostname des zugreifenden Rechners

Zeitpunkt der Serveranfrage

IP-Adresse

Rechtsgrundlagen und Speicherdauer

Rechtsgrundlagen

Je nach Verarbeitungsvorgang kann die Verarbeitung insbesondere auf Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruhen.

Speicherdauer

Soweit keine speziellere Speicherdauer genannt wird, speichern wir personenbezogene Daten grundsätzlich nur so lange, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Aufbewahrungspflichten

Im Rahmen von Beratungs-, Vermittlungs-, Vertrags-, Finanz-, Versicherungs-, Immobilien-, Zahlungs- und Dokumentationsprozessen können gesetzliche oder vertragliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Kontaktaufnahme und Executive Intake

Kontaktformular, E-Mail und Telefon

Wenn Sie uns über ein Kontaktformular, per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, verarbeiten wir die im Rahmen Ihrer Anfrage übermittelten personenbezogenen Daten zur Bearbeitung Ihres Anliegens.

Hierzu können insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, bevorzugter Kontaktweg, Anfrageart, Nachrichtentext, Zeitstempel, Einwilligungsstatus und interne Bearbeitungsinformationen gehören.

COMMAND DECK als zentrale Datendrehscheibe

Kontakt- und Briefinganfragen können zentral über COMMAND DECK erfasst, strukturiert und für die weitere Bearbeitung vorbereitet werden.

Eine Weitergabe an externe Fach-, Partner- oder Zielsysteme erfolgt nur, soweit hierfür eine geeignete Rechtsgrundlage besteht.

Datenbank, Schnittstellen und E-Mail-Versand

Supabase

Zur technischen Speicherung, strukturierten Erfassung und Verarbeitung von Kontakt- und Lead-Anfragen kann Supabase als Datenbank-, Backend- und Schnittstellensystem eingesetzt werden.

Dabei können insbesondere Kontaktangaben, Anfrageinhalte, Auswahlfelder, Statusinformationen, Einwilligungen, Zeitstempel, Routinginformationen, interne Bearbeitungsstände und technische Metadaten gespeichert werden.

Resend

Für automatisierte E-Mail-Benachrichtigungen und Systemmails kann Resend als technischer E-Mail-Versanddienst eingesetzt werden.

Dabei können insbesondere E-Mail-Adresse, Name, Anfrageinformationen, Zeitstempel, technische Versandinformationen und Zustellstatus verarbeitet werden.

Schnittstellen und Automatisierung

Zur Verbindung zwischen Website, Datenbank, E-Mail-Systemen, internen Bearbeitungssystemen und möglichen Fachsystemen können APIs, Webhooks, serverseitige Funktionen und vergleichbare technische Schnittstellen eingesetzt werden.

Lead Intelligence und KI-Vorbereitung

Kontakt- und Briefinganfragen können intern strukturiert ausgewertet werden, um sie dem passenden Bearbeitungsbereich zuzuordnen.

Hierzu können beispielsweise Anfrageart, Nachrichtentext, fachlicher Bezug, Dringlichkeit, mögliche Partnerzuordnung, Bearbeitungsstatus und nächste Schritte strukturiert erfasst werden.

KI-gestützte Werkzeuge können künftig eingesetzt werden, um Anfragen zusammenzufassen, relevante Rückfragen vorzubereiten, interne Bearbeitungshinweise zu erzeugen oder Antwortentwürfe vorzubereiten.

Eine automatisierte Entscheidung im Einzelfall einschließlich Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO findet nicht statt, sofern dies nicht im jeweiligen Zusammenhang ausdrücklich anders mitgeteilt wird.

Mandanten-, Beratungs- und Vertragsdaten

Wenn Sie uns im Zusammenhang mit Versicherungen, Finanzanlagen, Immobilien, Darlehen, Edelmetallen, Edelsteinen, Beratungsleistungen oder sonstigen Leistungen kontaktieren oder beauftragen, können personenbezogene Daten verarbeitet werden, die für den jeweiligen Beratungs-, Vermittlungs- oder Vertragsprozess erforderlich sind.

Verarbeitete Datenkategorien

Stammdaten und Kontaktdaten

Kommunikations- und Korrespondenzdaten

Vertrags-, Versicherungs-, Finanz- und Vermögensdaten

Beratungs- und Dokumentationsinformationen

Identifikations- und Legitimationsdaten, soweit erforderlich

Dokumente, Nachweise, Vollmachten und Einwilligungen

Besondere Kategorien personenbezogener Daten

Im Zusammenhang mit bestimmten Versicherungsprodukten kann die Verarbeitung besonderer Kategorien personenbezogener Daten, insbesondere Gesundheitsdaten, erforderlich sein.

Empfänger und Dienstleister

Personenbezogene Daten können, soweit für den jeweiligen Vorgang erforderlich und rechtlich zulässig, an beteiligte Produktgeber, Plattformbetreiber, Maklerpools, Banken, Versicherer, Kapitalverwaltungsgesellschaften, technische Dienstleister und weitere fachlich beteiligte Stellen übermittelt werden.

COMMAND DECK
by COMMANDER OF CLARITY®

Digitales Mandantenportal

Für die digitale Verwaltung von Verträgen, Dokumenten, Kommunikation und Mandanteninformationen kann ein geschützter digitaler Mandantenbereich unter der Bezeichnung COMMAND DECK by COMMANDER OF CLARITY® bereitgestellt werden.

Technische Dienstleistungen können hierbei insbesondere durch die allesmeins-App der Jung, DMS & Cie. Pool GmbH sowie weitere angebundene Verwaltungs-, Dokumentations- und Fachsysteme erbracht werden.

allesmeins-App / Jung, DMS & Cie.

Soweit diese Dienste genutzt werden, können die für den jeweiligen Prozess erforderlichen Daten an die beteiligten technischen und fachlichen Dienstleister übermittelt werden.

COMMAND DECK PRO

Kalender-, Workflow- und Organisationssystem

COMMAND DECK PRO by COMMANDER OF CLARITY® kann zur Kalenderverwaltung, Terminplanung, Aufgabensteuerung, Organisation von Workflows und Projektprozessen eingesetzt werden.

Dabei können insbesondere Termine, Kalenderdaten, Aufgaben, Notizen, Erinnerungen, Prioritäten, Statusinformationen, Projektbezüge und technische Integrationsdaten verarbeitet werden.

Mögliche Integrationen

Apple Kalender / iCloud

Google Kalender

Microsoft Outlook / Microsoft 365

ICS-Importe und Kalenderdateien

KI-Systeme und Beratungsbots

Digitale Assistenzsysteme, Beratungsbots oder KI-gestützte Werkzeuge können eingesetzt werden, um Informationen zu strukturieren, Beratungsprozesse vorzubereiten, Dokumente auszuwerten oder Organisationsprozesse zu unterstützen.

Soweit solche Systeme personenbezogene Daten verarbeiten, erfolgt die Verarbeitung nur auf geeigneter Rechtsgrundlage und im für den jeweiligen Zweck erforderlichen Umfang.

Soweit externe Anbieter eingebunden werden, gelten zusätzlich die hierfür einschlägigen datenschutzrechtlichen Anforderungen.

Zahlungen und Bezahlsysteme

Soweit über diese Website oder im Rahmen unserer Leistungen Zahlungen angeboten oder abgewickelt werden, können personenbezogene Daten zur Zahlungsabwicklung verarbeitet werden.

Überweisung

Kredit- und Debitkarte

SEPA-Verfahren

Digitale Wallets, soweit angeboten

Je nach Zahlungsart können Zahlungs-, Rechnungs-, Kontakt- und Transaktionsdaten an die an der Zahlungsabwicklung beteiligten Stellen übermittelt werden.

Cookies und Einwilligungstechnologien

Diese Website kann Cookies und vergleichbare Technologien einsetzen. Diese können technisch erforderlich sein oder – soweit eingesetzt – Analyse-, Komfort-, Sicherheits- oder Marketingzwecken dienen.

Soweit eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt der Einsatz erst nach Erteilung der entsprechenden Einwilligung.

Sie können Einstellungen zu Cookies und vergleichbaren Technologien über die hierfür angebotenen Einstellungsmöglichkeiten sowie gegebenenfalls über Ihren Browser verwalten.

Analyse-Tools

Matomo

Soweit eingesetzt, kann Matomo zur statistischen Analyse der Nutzung dieser Website verwendet werden.

IONOS WebAnalytics

Soweit eingesetzt, kann IONOS WebAnalytics zur statistischen Auswertung von Seitenaufrufen und Besucherinformationen verwendet werden.

WP Statistics

Soweit eingesetzt, kann WP Statistics zur statistischen Auswertung von Besucherzugriffen verwendet werden.

Newsletter und Direktkommunikation

Soweit Newsletter oder regelmäßige Informationen angeboten werden, verarbeiten wir die hierfür erforderlichen Kontaktdaten auf Grundlage der jeweils einschlägigen gesetzlichen Voraussetzungen.

Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

Soziale Medien

Soweit auf dieser Website Verlinkungen oder Elemente externer Social-Media-Plattformen eingebunden werden, können beim Aufruf beziehungsweise bei der Aktivierung personenbezogene Daten an den jeweiligen Anbieter übertragen werden.

Weitere Informationen ergeben sich aus den Datenschutzhinweisen der jeweiligen Plattformanbieter.

Plugins, Medien, Karten und Sicherheit

Soweit externe Medien-, Karten-, Schrift-, Sicherheits- oder Captcha-Dienste eingesetzt werden, können technische Daten an die jeweils eingebundenen Anbieter übermittelt werden.

Sicherheitslösungen können insbesondere technische Zugriffsdaten, IP-Adressen, Login-Versuche und vergleichbare Sicherheitsinformationen verarbeiten, soweit dies zur Abwehr von Missbrauch und unberechtigten Zugriffen erforderlich ist.

Betroffenenrechte

Auskunft, Berichtigung und Löschung

Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere das Recht auf Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten sowie auf Berichtigung oder Löschung.

Einschränkung der Verarbeitung

Unter den gesetzlichen Voraussetzungen können Sie die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.

Datenübertragbarkeit

Soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, können Sie die Bereitstellung bestimmter personenbezogener Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format verlangen.

Widerruf

Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

Widerspruchsrecht

SOWEIT DIE VERARBEITUNG AUF ART. 6 ABS. 1 LIT. E ODER F DSGVO BERUHT, KÖNNEN SIE UNTER DEN GESETZLICHEN VORAUSSETZUNGEN WIDERSPRUCH GEGEN DIE VERARBEITUNG IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN EINLEGEN.

Beschwerderecht

Ihnen steht im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen ein Beschwerderecht bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu.